Suporte ao Portal do Aluno – Atendimento

Informações da vaga

A empresa Instituto Valorize está com nova vaga em aberto na cidade de Vila Velha para o cargo de Suporte ao Portal do Aluno – Atendimento
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos! 🙏

Responsabilidades e atribuições:
Suporte acadêmico e técnico aos alunos via Telefone, WhatsApp e Portal do Aluno;
Configuração, gerenciamento e atualização de sistemas e plataformas educacionais (AVA, Notion, Trello);
Auxílio na organização de documentos acadêmicos, relatórios e certificados;
Postagem de materiais e atividades no portal do aluno;
Suporte aos professores e coordenação em atividades administrativas e pedagógicas;
Solução de dúvidas e resolução de problemas relacionados ao portal e sistemas educacionais;
Proatividade em sugerir melhorias no portal e nos processos de atendimento;
Gerenciamento de vídeos e arquivos acadêmicos no sistema;
Participação ativa na organização de grupos de comunicação (WhatsApp, e-mail).

Requisitos e qualificações:
Conhecimento intermediário em informática (pacote Office, GSuite, e outras ferramentas digitais);
Facilidade em aprender novas plataformas e sistemas de gestão educacional;
Boa comunicação escrita e verbal, com empatia no atendimento ao aluno;
Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficaz;
Organização e atenção aos detalhes;
Interesse no setor de educação a distância (EAD) e em desenvolvimento profissional.

Diferenciais:
Experiência com plataformas AVA e ferramentas de gerenciamento de projetos (Notion, Trello);
Curso superior em áreas correlatas à educação ou tecnologia;
Facilidade para propor soluções criativas e inovadoras que melhorem a experiência do aluno;
Desejo de crescer na empresa e se desenvolver profissionalmente.
Benefícios e/ou informações adicionais:
Valorizamos: Experiência com o sistema SIGA
Regime CLT – Salário inicial 1.600,00 + Vale Transporte + Vale Alimentação/Refeição 300,00 + Café da tarde. Horário de trabalho: Segunda a Sexta 08h às 18h. 01:30 de almoço.

COMO ME CANDIDATAR?
Clique no botão VERDE com o nome 🡪 ME CANDIDATAR A ESSA VAGA 🡨 logo abaixo, e envie seu currículo inserindo no campo “assunto” do e-mail o título da vaga
Assunto: Suporte ao Portal do Aluno – Atendimento