Operador de Telemarketing Receptivo

Informações da vaga

A empresa Ivox Center está com nova vaga em aberto na cidade de Vitória para o cargo de Operador de Telemarketing Receptivo
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos! 🙏

Responsabilidades e atribuições:
1. Atendimento ao Cliente
Atender ligações de clientes, fornecendo informações sobre produtos, serviços ou soluções para problemas.
Fazer chamadas ativas para oferecer produtos, serviços ou realizar pesquisas de satisfação.
Registrar informações detalhadas sobre as interações com os clientes no sistema da empresa.
Resolver dúvidas e reclamações, oferecendo soluções adequadas e garantindo a satisfação do cliente.

2. Gestão de Informações
Atualizar cadastros e dados dos clientes no sistema.
Gerenciar registros de chamadas e interações, garantindo que todas as informações sejam bem documentadas.
Seguir scripts e padrões estabelecidos pela empresa, garantindo que o atendimento seja padronizado e de qualidade.

3. Suporte Técnico
Prestar suporte técnico a clientes que enfrentam problemas com produtos ou serviços.
Diagnosticar problemas e fornecer orientações para a solução de dificuldades técnicas.
Encaminhar questões mais complexas para departamentos especializados, quando necessário.

Requisitos e qualificações:
Pré requisitos:
> Ensino médio completo
> Maiores de 18 anos
> Disponibilidade para trabalhar (6×1)

Benefícios e/ou informações adicionais:
Benefícios: Salário compatível com o mercado
Alimentação
Vale Transporte
Plano de Saúde
Plano Odontológico

COMO ME CANDIDATAR?
Clique no botão VERDE com o nome 🡪 ME CANDIDATAR A ESSA VAGA 🡨 logo abaixo, e envie seu currículo inserindo no campo “assunto” do e-mail o título da vaga
Assunto: Operador de Telemarketing Receptivo