Informações da vaga
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A empresa Emescam está com nova vaga em aberto para cidade de Vitória para o cargo de Operador de Call Center
veja logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos! 🙏
Responsabilidades e atribuições
Atender e realizar chamadas telefônicas de pacientes, para marcação e remarcação de consultas médicas e exames ambulatoriais do Hospital Santa Casa.
Realizar atendimento de qualidade, seguindo scripts pré-definidos.
Registrar informações e dados dos pacientes no sistema.
Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços.
Encaminhar chamadas para setores específicos, quando necessário.
Realizar pesquisas de satisfação com os pacientes.
Manter a postura profissional e cordial durante o atendimento.
Cumprir metas estabelecidas pela empresa.
Participar de treinamentos e reuniões, visando o aprimoramento profissional.
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Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios para a posição
Ensino Médio completo
Experiência prévia em atendimento ao cliente
Conhecimentos básicos de informática
Habilidade de comunicação verbal e escrita
Capacidade de trabalhar em equipe
Resiliência para lidar com situações adversas
Agilidade e eficiência no atendimento telefônico
Flexibilidade de horários
Boa dicção e fluência verbal
Conhecimento no sistema MVSoul é um diferencial
Conhecimentos
Nível escolaridade
Ensino médio
Situação escolaridade
Completo
Cursos complementares
atendimento ao cliente
informática basica
Habilidades técnicas
Pacote Office
Habilidades comportamentais
Comunicação
Oratória
Relacionamento
COMO SE CANDIDATAR A VAGA?
Clique no botão VERDE com o nome ↪ ME CANDIDATAR A ESSA VAGA ↩ logo abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o site da empresa
Lá você poderá preencher as informações ou anexar seu currículo.
→ Essa vaga poderá não estar mais disponível dependendo do momento em que você esteja vendo essa publicação.