Customer Success (Atendimento ao Cliente)

Informações da vaga

A empresa Scale Company está com nova vaga em aberto na cidade de Vila Velha para o cargo de Customer Success (Atendimento ao Cliente)
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos! 🙏

Responsabilidades e atribuições:
A pessoas será responsavel por apoiar nossos clientes a alcançarem o sucesso em suas estratégias de marketing digital.
Se você é apaixonado por entender as necessidades dos clientes, tem um olhar atendo para oportunidades de melhoria e sabe construir relacionamentos sólidos, queremos conhecer você!!
Atividades:
Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que ele alcance os objetivos definidos junto à agência;
Realizar reuniões de acompanhamento e checkins periódicos para avaliar resultados e fazer ajustes necessários;
Identificar oportunidades de melhoria, e oferecer opções personalizadas de acordo com a necessidade de cada cliente;
Monitorar KPI’s de sucesso e retenção, garantindo uma experiência positiva e resultados sustentáveis;
Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing e vendas para alinhas expectativas e otimizar o valor entregue ao cliente.

Requisitos e qualificações:
Experiência prévia com Customer Success ou Atendimento ao Cliente, preferencialmente em empresas de marketing ou tecnologia;
Habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de resolver problemas de forma proativa;
Diferencial ter conhecimento básico em estratégias de marketing digital;
Habilidade para trabalhar em equipe e construir relacionamentos de confiança;
Perfil analítico, com foco em resultado e visão de longo prazo para o sucesso dos clientes.

Benefícios e/ou informações adicionais:
Ambiente dinâmico e colaborativo com oportunidade de aprendizado constante;
Possibilidade de crescimento profissional em agência em expansão;
Flexibilidade para trabalho híbrido;
Salário e benefícios compatível com o mercado.

COMO ME CANDIDATAR?
Clique no botão VERDE com o nome 🡪 ME CANDIDATAR A ESSA VAGA 🡨 logo abaixo, e envie seu currículo inserindo no campo “assunto” do e-mail o título da vaga
Assunto: Customer Success (Atendimento ao Cliente)