Consultor Técnico de Serviços Automotivos

Informações da vaga

A empresa GRUPO MULT está com nova vaga em aberto na cidade de Vitória para o cargo de Consultor Técnico de Serviços Automotivos
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.
Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.
Responsabilidades e Atribuições :

– Garantir a excelência no atendimento da área de Serviços, assegurando uma experiência de exclusividade e confiança ao cliente.
– Acompanhar o andamento dos serviços, garantindo qualidade, prazos e horário de entrega acordados.
– Realizar abertura de OS e preenchimento completo das informações e solicitações do cliente.
– Executar o Check-in de Serviços juntamente com o cliente, assegurando o correto registro e proteção do veículo com capas homologadas.
– Elaborar orçamentos com clareza, sanando dúvidas e explicando detalhadamente serviços, prazos e custos (incluindo distinção entre revisão e serviços adicionais).
– Cumprir procedimentos internos, como Identificação de Veículos de Serviço, Painel de Agendamento/Programação e Painel de Monitoramento de Serviços e Satisfação.
– Realizar Inspeção Final de Entrega antes do check-out e acompanhar o progresso dos atendimentos diários.
– Manter o cliente informado sobre o andamento do serviço e possíveis reprogramações de entrega.
– Realizar o Check-out de Serviços juntamente com o cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Requisitos:

– Experiência prévia em Pós-Venda automotivo, preferencialmente em concessionárias;
– Conhecimento em processos de atendimento, abertura/fechamento de OS e rotinas de oficina;
– Boa comunicação, organização e foco em atendimento ao cliente;
– Capacidade de liderança e acompanhamento de processos;
– Desejável conhecimento em sistemas de agendamento e CRM;
– Conhecimento em mecânica automotiva.

BENEFÍCIOS E INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Comissões;
Premiações;
Ticket de Alimentação;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Parceria SESC.

COMO SE CANDIDATAR A VAGA?
Clique no botão VERDE com o nome ↪ ME CANDIDATAR A ESSA VAGA ↩ logo abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o site da empresa
Lá você poderá preencher as informações ou anexar seu currículo.
→ Essa vaga poderá não estar mais disponível dependendo do momento em que você esteja vendo essa publicação.