Auxiliar de Logística – Back Office

Informações da vaga

A empresa YBERA GROUP está com nova vaga em aberto na cidade de Viana para o cargo de Auxiliar de Logística – Back Office
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos!

Responsabilidades e Atribuições
Estamos em busca de um Auxiliar de Logística – Back Office para integrar nosso time e atuar no suporte às operações de pós-venda, garantindo a resolução de pendências de forma ágil, organizada e com foco na satisfação do cliente. Se você tem perfil analítico, é organizado(a) e gosta de trabalhar em equipe, essa vaga pode ser ideal para você!

Principais responsabilidades:
– Analisar as solicitações do SAC, identificando a causa raiz e direcionando a tratativa de forma assertiva;
– Cobrar e acompanhar a transportadora até a resolução das pendências de entrega e devolução;
– Registrar as soluções no sistema, garantindo informações claras e acessíveis ao SAC;
– Solicitar atendimento ao cliente quando necessário, com retorno sob responsabilidade do SAC;
– Acompanhar envios, analisar inconsistências e organizar comunicações de pós-venda em massa;
– Receber devoluções, registrar no sistema e garantir reenvio ou estorno ao cliente;
– Garantir conformidade fiscal das devoluções: estoque, nota fiscal e financeiro;
– Cumprir os processos internos e padrões operacionais, assegurando qualidade e eficiência.

Requisitos e Qualificações
Competências necessárias:
– Raciocínio lógico e resolução de problemas
– Comunicação clara e objetiva
– Organização e atenção a detalhes
– Comprometimento com prazos e processos
– Conhecimento em logística reversa, atendimento e rotinas fiscais
– Trabalho colaborativo com o SAC e demais áreas envolvidas

Benefícios e Informações Adicionais
Assistência médica
Assistência odontológica
Café da manhã
Seguro de vida
Ginástica laboral
Vale alimentação
Vale transporte
Alimentação no refeitório da empresa (café da manhã, almoço e café da tarde)

COMO SE CANDIDATAR A VAGA?
Clique no botão VERDE com o nome ↪ ME CANDIDATAR A ESSA VAGA ↩ logo abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o WHATSAPP da empresa
Lá você deverá informar a vaga de interesse e enviar seu currículo.
→ Essa vaga poderá não estar mais disponível dependendo do momento em que você esteja vendo essa publicação.