Assistente De Customer Experience

Informações da vaga

A empresa Fotus Distribuidora Solar está com nova vaga em aberto na cidade de Vila Velha para o cargo de Assistente De Customer Experience
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos! 🙏

Salário:
Empresa: Fotus Distribuidora Solar
Local de trabalho: Vila Velha, ES, BR (3 vagas)
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h

Descrição:
Fornecer atendimento e suporte aos clientes por meio de diversos canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais);
Garantir a satisfação do cliente, resolvendo eficientemente problemas e respondendo às dúvidas dos clientes;
Manter registros precisos das interações com os clientes e acompanhar os problemas até a resolução;
Identificar oportunidades de melhorias no atendimento ao cliente e propor soluções para melhorar a experiência do cliente;
Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir uma experiência do cliente consistente e positiva;
Ajudar a destravar oportunidades de processos e produtos que não foram priorizadas ou levantas pelos setores afins.

Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz;
Orientado para o cliente e focado em fornecer um serviço excepcional;
Conhecimento de sistemas de CRM e ferramentas de suporte ao cliente.
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Benefícios internos, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte

COMO ME CANDIDATAR?
Clique no botão VERDE com o nome 🡪 ME CANDIDATAR A ESSA VAGA 🡨 logo abaixo, e envie seu currículo inserindo no campo “assunto” do e-mail o título da vaga
Assunto: Lanterneiro (Funileiro)