Analista de Suporte Jr

Informações da vaga

A empresa Alta Rail Technology, está com nova vaga em aberto para a cidade de Vitória para o cargo de Analista de Suporte Jr
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES te desejamos boa sorte neste processo seletivo! Caso seja contratado, não esqueça de nos avisar🙏

Requisitos:
Superior em Sistemas de informação, análise e desenvolvimento de sistemas;
Inglês avançado;
Espanhol intermediário;
Ter atuado com Lógica de programação, SQL, Oracle e Excel;
Experiencia mínimia de 2 anos atuando no atendimento ao cliente na área de tecnologia;
Modalidade híbrida em torno de 1 à 2x na empresa por semana.

Requisitos desejáveis:
Conhecimentos em infra-estrutura – Servidores, Linux e Container.

Competências comportamentais:
Comunicativo, Pró-ativo, Resiliente, Compromissado, Metódico e Senso de urgencia. Competências desejáveis: criativo e flexível.

Principais responsabilidades:
Gestão de tickets na plataflorma Jira;
Análise de logs dos sistemas da empresa;
Classificação de tipos problemas;
Criação de relatórios para clientes;
Criação de relatórios internos;
Prover atendimento à clientes de tecnologia, seguindo procedimentos corporatívos;
Analisar incidentes junto ao cliente;
Condução de incidentes interna e externamente;
Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos;
Instalação de ambientes complexos (servidores de sistemas e banco de dados).

COMO ME CANDIDATAR?
Clique no botão VERDE com o nome ↪ ME CANDIDATAR A ESSA VAGA ↩ logo abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o site da empresa
Lá você poderá preencher as informações ou anexar seu currículo.
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