Informações da vaga
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A empresa AUTOGLASS está com nova vaga em aberto na cidade de Vila Velha para o cargo de [PCD] Agente de Atendimento – Pcd | B4b.tech
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
*Todas as nossas vagas são extensivas a pessoa com deficiência. Acesse nossa página de carreiras (https://carreiras.autoglass.com.br/) e verifique as oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
Atender as ligações dos clientes com cordialidade e empatia, transmitindo sorriso na voz;
Registrar todos os atendimentos realizados no sistema de forma precisa e organizada;
Acompanhar e dar retorno aos clientes sobre atendimentos pendentes, garantindo a resolução das demandas.
Competências que destacam os nossos agentes no call center:
Gestão do tempo: Atender os clientes dentro dos prazos estabelecidos, garantindo agilidade e eficiência no atendimento.
Escuta ativa e foco no cliente: Compreender e acolher as necessidades do cliente, oferecendo soluções adequadas e empáticas.
Qualidade: Executar as atividades de acordo com os processos e padrões definidos, assegurando a excelência no atendimento.
Comprometimento: Atuar com responsabilidade e dedicação no cumprimento das demandas da área.
Atenção aos detalhes: Manter cuidado e precisão em todas as etapas do atendimento, evitando erros e retrabalhos.
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REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Requisitos e qualificações
Exclusivo para Pessoas com Deficiência;
Ter mais de 18 anos;
Ensino médio completo;
Conhecimento básico em Pacote Office;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 (sábados, domingos e feriados);
Disponibilidade de atuação no período da manhã/tarde/noite ou madrugada (carga horária: 6h40);
Dinamismo e proatividade;
Ter boa comunicação e gostar de relacionamento interpessoal.
Valorizamos se você tiver:
Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins;
Experiências em áreas de atendimento ao cliente.
BENEFÍCIOS E INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que o Grupo Autoglass proporciona?
Para apoiar seu dia a dia:
🤑 Salário fixo + Variável;
🚌 Vale-transporte;
🛒 Vale Refeição ou Alimentação;
😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
💰 eConsig: Um aplicativo para solicitação de empréstimo consignado com desconto direto na folha de pagamento;
💙 Allya: Descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia, como restaurantes, supermercados, farmácias, cinemas, lojas físicas e online, cursos de graduação, pós-graduação, idiomas, academias e muito mais;
🎉 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
Para cuidar da sua saúde física e mental:
🩺Plano de saúde sem coparticipação para colaboradores PcD;
🩺Plano de saúde sem mensalidade para seus dependentes;
🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
💙 Atendimento psicológico;
🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
🏋️ Wellhub opcional (Desconto em academias).
Para desenvolver sua carreira:
🚀 Oportunidade de crescimento profissional;
🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;
🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
🚀 Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!
Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
☕ Café da manhã e da tarde;
☕ Cafeteria;
💆️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
💆️ Sala de Descanso;
💇 Salão de Beleza.
Vem ser Grupo Autoglass!
COMO SE CANDIDATAR A VAGA?
Clique no botão VERDE com o nome ↪ ME CANDIDATAR A ESSA VAGA ↩ logo abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o WHATSAPP da empresa
Lá você deverá informar a vaga de interesse e enviar seu currículo.
→ Essa vaga poderá não estar mais disponível dependendo do momento em que você esteja vendo essa publicação.
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