Auxiliar Administrativo – SAC

Informações da vaga

A empresa CLIMARIO está com nova vaga em aberto nas cidades de Serra e Vila Velha para o cargo de Auxiliar Administrativo – Sac
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos!

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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
– Realizar atendimento telefônico, por e-mail ou plataformas digitais a clientes interno e externo, com duvidas ou reclamações referente ao produto ou serviço
– Esclarecer dúvidas sobre condições de garantia dos produtos em casos de quebra ou defeito;
– Prestar assistência a solicitação de estornos dos pedidos e devoluções
– Fazer acordos com clientes referente a devoluções ou troca de mercadoria, sendo produtos com defeitos;
– Acompanhar o rastreamento de mercadoria dentro do processo logístico, atentando-se aos prazos de entregas;
– Analisar diariamente as planilhas de tratativas de clientes, buscando soluções das demandas dentro do prazo;
– Registrar no sistema todos os contatos efetuados com os canais consumidores, atualizando as planilhas de controle dos processos do SAC;
– Requisitar ao setor de garantia a substituição de peças ou produtos;
– Emitir 2ª via de Notas Fiscais para os clientes que solicitarem.
– Apoiar nas rotinas generalistas do departamento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Conhecimentos: Necessário possuir conhecimento básico em informática; diferencial se conhecer sistema WMS e Protheus.
Habilidade de lidar com público; Facilidade de digitação.
Ensino Médio completo; imprescindível vivência com atendimento ao público.

BENEFÍCIOS E INFORMAÇÕES ADICIONAIS
– Auxílio Transporte
– Assistência médica
– Assistência odontológica
– Convênio farmácia
– Gympass
– Benefício SESC
– Vale Alimentação ou Refeição R$ 32,00 dia trabalhado
– Salário R$ 1930,00

COMO SE CANDIDATAR A VAGA?
Clique no botão VERDE com o nome ↪ ME CANDIDATAR A ESSA VAGA ↩ logo abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o WHATSAPP da empresa
Lá você deverá informar a vaga de interesse e enviar seu currículo.
→ Essa vaga poderá não estar mais disponível dependendo do momento em que você esteja vendo essa publicação.