Agente de Relacionamento JR

Informações da vaga

A empresa WINE está com nova vaga em aberto na Grande Vitória para o cargo de Agente de Relacionamento Jr
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Olá!
Se você é uma pessoa comunicativa, focada em trazer sempre melhorias para o negócio e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, então, essa oportunidade harmoniza com você!
Você irá trabalhar com:

– Suporte na resolução de problemas dos clientes/potenciais clientes, atendendo às solicitações;
-Esclarecer as dúvidas através dos vários canais (whatsapp, chat, telefone, e-mail) de relacionamento, seguindo os procedimentos internos;
– Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente. Atuando de forma empática, clara e objetiva, mantendo o padrão de qualidade;
– Garantir um atendimento de qualidade, com foco na experiência do cliente e na resolução no primeiro contato;
– Responsável por atingir indicadores da área, como: produtividade, qualidade e tempo médio de atendimento (TME).

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
– Ensino Médio (2º Grau);
– Informática: Windows, Pacote Office e recursos de Internet;
– Domínio da língua portuguesa (escrita e falada);
– Boa prática de digitação.
Vai ser muito legal se, além disso, você tiver:

-Experiência prévia em atendimento atendimento ao cliente;
-Ensino superior ou tecnólogo cursando/completo

BENEFÍCIOS E INFORMAÇÕES ADICIONAIS
– Assistência Médica;
– Plano Odontológico;
– Gympass;
– Ticket flex;
– Day off;
– Ppr.

COMO SE CANDIDATAR A VAGA?
Clique no botão VERDE com o nome ↪ ME CANDIDATAR A ESSA VAGA ↩ logo abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o site da empresa
Lá você poderá preencher as informações ou anexar seu currículo.
→ Essa vaga poderá não estar mais disponível dependendo do momento em que você esteja vendo essa publicação.