Consultor Técnico – Oficina

Informações da vaga

A empresa ASTRAN está com nova vaga em aberto na cidade de Viana para o cargo de Consultor Técnico – Oficina
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos!

Responsabilidades e Atribuições
Atividades:

Recepcionar clientes na oficina, entendendo suas necessidades e queixas sobre o veículo.
Realizar a abertura de ordens de serviço (OS), detalhando corretamente as solicitações do cliente e serviços a serem executados.
Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.
Manter o cliente informado sobre o status dos serviços, prazos, orçamentos e aprovações.
Realizar o fechamento das OS, explicando os serviços realizados, valores cobrados e orientações pós serviço.
Garantir a satisfação do cliente, solucionando dúvidas e tratando eventuais reclamações com empatia e profissionalismo.
Manter o registro atualizado de atendimentos e OS no sistema.
Trabalhar em conformidade com os padrões de qualidade e procedimentos da empresa e montadora.

Requisitos e Qualificações
Formação:

Ensino médio completo;
Técnico em Mecânica, Eletromecânica, Mecatrônica, ou áreas afins.
Experiência:

Experiência anterior em atendimento ao cliente no setor automotivo, preferencialmente em concessionárias ou oficinas.
Vivência com abertura e fechamento de OS e contato com a área técnica.
Conhecimentos:

Noções de mecânica automotiva
Sistemas de gestão de oficina
Pacote Office básico
Técnicas de atendimento ao cliente
Habilidades:

Comunicação clara e eficaz
Organização e controle
Proatividade e foco em solução de problemas
Empatia e postura profissional

Benefícios e Informações Adicionais
Benefícios:
Salário compatível, plano de saúde, plano odontológico, alimentação na empresa, auxílio mobilidade e plano carreira.

Horário:
De segunda a sexta, das 08h às 18h

Localização: Viana/ES

COMO SE CANDIDATAR A VAGA?
Clique no botão VERDE com o nome ↪ ME CANDIDATAR A ESSA VAGA ↩ logo abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o site da empresa
Lá você poderá preencher as informações ou anexar seu currículo.
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