Técnico de Suporte – Nível 1

Informações da vaga

A empresa JOBZ está com nova vaga em aberto na cidade de Colatina para o cargo de Técnico de Suporte – Nível 1
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos!

Responsabilidades e Atribuições
Monitorar o sistema de chamados;
Garantir o cumprimento dos SLAs, priorizando a resolução no primeiro contato;
Escalar chamados para os próximos níveis quando necessário;
Utilizar ferramentas RMM e de suporte remoto para diagnóstico e resolução de problemas;
Realizar atendimentos presenciais para resolução de problemas técnicos;
Executar atualizações e manutenções preventivas;
Registrar detalhadamente as ações realizadas nos chamados.

Requisitos e Qualificações
Possuir ou obter (em até 3 meses) certificação Acronis (empresa custeia);
Possuir ou obter (em até 6 meses) certificações Microsoft MS900 e SC900 (empresa custeia);
Inglês intermediário;
Conhecimento básico de redes (cabeada e Wi-Fi);
Conhecimento de sistemas operacionais Microsoft;
Montagem e desmontagem de computadores e notebooks.

Benefícios e Informações Adicionais
Plano de saúde

Plano odontológico

Vale refeição R$ 631,00

Vale transporte R$ 196,00

Seguro de vida

COMO SE CANDIDATAR A VAGA?
Clique no botão VERDE com o nome ↪ ME CANDIDATAR A ESSA VAGA ↩ logo abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o site da empresa
Lá você poderá preencher as informações ou anexar seu currículo.
→ Essa vaga poderá não estar mais disponível dependendo do momento em que você esteja vendo essa publicação.