Atendente de Relacionamento

Informações da vaga

A empresa ESSENCE INSTITUTO DE PESQUISA E PÓS GRADUAÇÃO está com nova vaga em aberto na cidade de Vila Velha para o cargo de Atendente de Relacionamento
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos!

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Vaga: Atendente de Relacionamento – Essence Odontologia

Sobre a Vaga
Estamos contratando um Atendente de Relacionamento para atuar no foco comercial e gestão de pacientes. A função é estratégica, com ênfase na conversão de orçamentos, reativação de pacientes e fortalecimento do relacionamento, contribuindo diretamente para o crescimento da receita da clínica.

Jornada: segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (com 1 hora de intervalo para almoço). Sábados por escala.

Local: Praia de Itaparica/VV.

Principais Responsabilidades
– Realizar follow-up ativo de orçamentos em aberto, com cadências por WhatsApp e ligações, tratando objeções e negociando fechamentos.
– Reativar pacientes inativos (mais de 6 meses sem procedimento), oferecendo avaliações gratuitas e gerando novas oportunidades de venda.
– Gerenciar manutenções ortodônticas mensais, agendando e confirmando consultas para garantir recorrência.
– Monitorar pacientes que realizaram exames de imagem (OdontoScan) e não iniciaram tratamento, promovendo contatos para conversão.
– Executar disparos automatizados de fim de mês com ofertas agressivas para orçamentos pendentes.
– Aplicar pesquisas de satisfação interna (via Google Forms) e solicitar avaliações positivas no Google em momentos estratégicos.
– Enviar mensagens de aniversário e realizar ações de relacionamento para fidelização.
– Atualizar o CRM com interações, status, objeções e resultados, garantindo rastreabilidade.
– Apoiar rotinas de desenvolvimento (aulas do curso) e recepção no final do expediente.
Requisitos Mínimos
– Ensino Médio completo.
– Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou vendas (mínimo 1 ano).
– Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade em ferramentas digitais (WhatsApp Business).
– Disponibilidade para horário comercial e foco em resultados.
– Residir em Vila Velha/ES
Diferenciais
– Experiência em clínicas de saúde ou odontologia.
– Conhecimento em técnicas de vendas (ex.: SPIN Selling).
– Familiaridade com CRM ou sistemas de gestão de pacientes.
Benefícios e Remuneração
– Salário base: R$ 1.707,00.
– Comissão atrativa sobre novos contratos fechados.
– Vale Alimentação: R$ 200,00 mensais.
– Prêmio de Assiduidade: R$ 150,00 mensais (para cumprimento integral da jornada).
– Oportunidades de treinamento em vendas e desenvolvimento profissional.

COMO ME CANDIDATAR?
Clique no botão VERDE com o nome 🡪 ME CANDIDATAR A ESSA VAGA 🡨 logo abaixo, e envie seu currículo inserindo no campo “assunto” do e-mail o título da vaga
Assunto: Atendente de Relacionamento