Agente de Relacionamento

Informações da vaga

A empresa Conectmais Telecom está com nova vaga em aberto na cidade de Serra para o cargo de Agente de Relacionamento
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos!

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REQUISITOS:
– Atuar no atendimento aos clientes por diversos canais;
– Realizar atendimentos digitais, interagindo via chatbot e plataformas de comunicação;
– Identificar necessidades, dúvidas e demandas dos clientes, oferecendo soluções rápidas e assertivas;
– Acompanhar o ciclo de atendimento, garantindo a resolução das solicitações;
– Trabalhar com metas de desempenho e satisfação do cliente;
– Monitorar feedbacks, propor melhorias e colaborar com as áreas internas para otimização dos processos;
– Registrar os atendimentos realizados no sistema da empresa;
– Contribuir para a manutenção do bom relacionamento entre clientes e empresa.
– Experiências:
– Residir no município da Serra (ES);
– Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou relacionamento com o cliente;
– Vivência com metas de atendimento e foco em resultados;
– Conhecimento em atendimento digital;
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Capacidade de ouvir, compreender e solucionar demandas de clientes;
– Habilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas (“jogo de cintura”);
– Proatividade, empatia e visão estratégica para pensar em soluções rápidas e eficazes;

RESPONSABILIDADES:
– A ConectMais está em busca de um(a) Operador de Qualidade Interno para integrar a equipe de atendimento na Serra – ES.
– Procuramos profissionais comunicativos, empáticos e com foco na satisfação do cliente, que saibam atuar de forma estratégica para garantir um atendimento de excelência e fortalecer o relacionamento com nossos clientes.
– Salário: A combinar
– Horário: 08h as 18h (Segunda a Sexta)
– Local de trabalho: Serra – ES

BENEFÍCIOS:
– Ticket Alimentação: R$ 27/dia.
– Plano de Saúde Unimed;
– Plano Odontológico Unimed;
– Auxílio Creche;
– Day Off de Aniversário;
– Internet ConectMais para colaboradores
– Vale Transporte;
– Cursos na Fundação C+;
– Clube de Descontos;
– Seguro de Vida entre outros benefícios.

COMO SE CANDIDATAR A VAGA?
Clique no botão VERDE com o nome ↪ ME CANDIDATAR A ESSA VAGA ↩ logo abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o site da empresa
Lá você poderá preencher as informações ou anexar seu currículo.
→ Essa vaga poderá não estar mais disponível dependendo do momento em que você esteja vendo essa publicação.