Informações da vaga
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A empresa Grupo AutoForte está com nova vaga em aberto na cidade de Vila Velha para o cargo de Customer Success
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos!
REQUISITOS:
– Habilidade em comunicação clara e empática.
– Capacidade de resolução de problemas e visão analítica.
– Organização para gerenciar múltiplas contas/clientes simultaneamente.
– Diferencial: Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de clientes
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RESPONSABILIDADES:
– Realizar onboarding de novos clientes, garantindo que entendam e utilizem os produtos/serviços da melhor forma.
– Ser o ponto de contato principal do cliente, fortalecendo o relacionamento e assegurando sua satisfação.
– Monitorar indicadores de uso e engajamento, propondo melhorias e soluções personalizadas.
– Antecipar problemas e atuar proativamente na retenção de clientes.
– Conduzir reuniões de acompanhamento (checkpoints, QBRs, etc.).
– Coletar feedbacks e repassar insights para as áreas de produto, marketing e comercial.
– Apoiar na resolução de dúvidas e demandas em conjunto com o time de suporte.
BENEFÍCIOS:
– Salário Compatível com o mercado;
– Plano de saúde,
– Seguro de vida,
– Vale Refeição,
– Vale transporte
COMO ME CANDIDATAR?
Clique no botão VERDE com o nome 🡪 ME CANDIDATAR A ESSA VAGA 🡨 logo abaixo, e envie seu currículo inserindo no campo “assunto” do e-mail o título da vaga
Assunto: Customer Success