Assistente de Experiência do Cliente

Informações da vaga

A empresa Loga está com nova vaga em aberto na cidade de Vila Velha para o cargo de Assistente de Experiência do Cliente
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos! 🙏

REQUISITOS:
– * Ensino médio completo;
– * Experiência na função;
– * Usuário Ambiente Windows + Pacote Office + ERPs

RESPONSABILIDADES:
– * Analisar o desfecho da tratativa com o cliente, com base nas medidas adotadas de solução, para fins de assegurar a avaliação positiva do atendimento prestado;
– * Receber demanda do site para tratativa de necessidade do cliente, bem como realizar abertura de não conformidade em caso de reclamação relatando o erro cometido e definir prioridade no atendimento ao cliente, para fins de direcionamento correto da demanda;
– * Auditar processos de implementação da ação proposta, bem como identificar reincidência, com base na solução identificada e aplicada, para fins reabertura de não conformidade por reincidência e proposta de nova solução;
– * Realizar contato com o cliente para averiguar a qualidade do atendimento prestado na instalação e a venda do serviço, com base no detalhamento do cliente, para fins de assegurar a satisfação do serviço prestado;
– * Executar outras atividades correlatas àquelas já descritas, a critério de seu superior, com base na necessidade pontual estabelecida, para fins de atendimento a dinâmica de crescimento da empresa.

BENEFÍCIOS:
– * Assistência médica;
– * Plano odontológico;
– * Seguro de vida;
– * Cartão alimentação;
– * Auxilio farmácia;

COMO ME CANDIDATAR?
Clique no botão VERDE com o nome 🡪 ME CANDIDATAR A ESSA VAGA 🡨 logo abaixo, e envie seu currículo inserindo no campo “assunto” do e-mail o título da vaga
Assunto: Assistente de Experiência do Cliente