Informações sobre a vaga

A Autoglass, está com nova oportunidade aberto para a cidade de Vila Velha para o cargo de Técnico Service Desk para efetuar o preenchimento no seu quadro de colaboradores. Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga. Nós do Mais Vagas ES te desejamos boa sorte!

DESCRIÇÃO DA VAGA
– Atuar com atendimento telefônico de requisições e incidentes e acompanhar o ciclo do atendimento do início ao fim para garantir que o problema seja resolvido. Receber feedback para identificar falhas através de um mapeamento de todo ambiente do cliente interno ou externo e seu funcionamento.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
– Auxiliar nas rotinas da área de Service Desk e Suporte ao usuário;
– Prestar atendimento aos usuários finais do cliente;
– Executar o processo de gerenciamento de incidentes;
– Utilizar procedimentos existentes para suporte aos usuários e seus aplicativos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
– Ensino técnico completo ou superior completo/cursando em áreas de TI;
– Experiência em Service Desk;
– Conhecimentos de suporte técnico.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios:
• Programa de incentivo para Certificações;
• Plataforma Alura gratuitamente disponível para cursos;
• Jornada de trabalho flexível (você poderá escolher o seu horário, sendo entre 07:00h e 21:00h);
• Home office 1x/semana;
• Ticket (Alimentação ou Refeição);
• Café da manhã e da tarde;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde e Odontológico (estendido para dependentes);
• Gympass;
• Oportunidades para construir sua carreira!

COMO SE CANDIDATAR?
Clique no botão “CANDIDATAR-SE” logo mais abaixo e você será redirecionado automaticamente para o site da empresa de recrutamento.