Informações sobre a vaga

A Sollo Brasil, está com nova oportunidade aberto para a cidade de Vitória para o cargo de Técnico de Customer Success para efetuar o preenchimento no seu quadro de colaboradores. Confira logo mais abaixo todas as informações detalhadas e boa sorte!

DESCRIÇÃO DA VAGA
– Acompanhar a eficiência das operações receptivas, atuando como consultor, focado em garantir a satisfação do cliente por meio de análise de resultados, identificação de oportunidades de melhoria nos resultados, estratégias e métodos de trabalho.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
– Garantir os monitoramentos dos controles de produtividade das operações receptivas;
– Apoiar na condução equipes multi-setoriais montadas por demanda para aumentar e eficiência nos processos da empresa;
– Conduzir reuniões com líderes e clientes, acompanhando as ações levantadas, seus prazos e eficácia;
– Monitorar as demandas e reclamações do contratante e realizar o acompanhamento junto às áreas.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
– Cursando graduação em administração ou áreas afins
– Desejável atuação em áreas de controle de produtividade;
– Conhecimento desejável em ferramentas de análise de dados e rotinas de call center.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
– Disponibilidade para atuar de 08h às 17h de segunda à sexta;
– Remuneração R$2.273,17
– Ticket R$ 29,05
– Plano de saúde;
– Plano odontológico

COMO SE CANDIDATAR?
Clique no botão “CANDIDATAR-SE” logo mais abaixo e você será redirecionado para o site da empresa de recrutamento.