Informações sobre a vaga

A Autoglass, está com nova oportunidade aberto para a cidade de Vila Velha para o cargo de Supervisor de Call Center para efetuar o preenchimento no seu quadro de colaboradores. Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar. Nós do Mais Vagas ES te desejamos boa sorte!

DESCRIÇÃO DA VAGA
– Supervisionar, acompanhar e oferecer o suporte necessário a equipe da Central de Atendimento, sugerindo melhorias, a fim de manter o padrão de qualidade no atendimento ao cliente externo e interno, além de garantir o funcionamento dos processos.
– Candidate-se hoje!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Este profissional terá como principais atribuições:
– Oferecer o suporte necessário para a equipe administrativa, auxiliando nos procedimentos inerentes as atividades desempenhadas;
– Efetuar feedbacks, treinamentos e atuar no desenvolvimento profissional da equipe;
– Supervisionar os processos administrativos desempenhados pela equipe;
– Propor melhorias dos processos administrativos;
– Controlar contingente administrativo;
– Analisar relatórios e resultados, atuando de forma estratégica;
– Aperfeiçoar processos e recursos que visem ganhos de qualidade, de produtividade e controles dos custos do Call Center;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
– Superior completo;
– Experiência na função
– Habilidades de liderança como: Foco em resultado, visão estratégica, relacionamento interpessoal, tomada de decisão e criatividade, dentre outras.
Valorizamos se você tiver:
– Pós Graduação cursando ou completa.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Oferecemos:
– Remuneração variável;
– Vale alimentação;
– Plano de saúde e assistência odontológica, extensivo à dependentes;
– Vale Transporte;
– Convênio com o Gympass;
– Café da manhã e da tarde.
E ainda:
– Incentivo a educação e formação do nosso time, por isso, temos parceria com várias instituições de ensino que oferecem desconto ao nossos colaboradores;
– Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
– Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte.

COMO SE CANDIDATAR?
Clique no botão “CANDIDATAR-SE” logo mais abaixo e você será redirecionado automaticamente para o site da empresa de recrutamento.