Informações sobre a vaga

A Sumicity, está com nova oportunidade aberto para a cidade de Vila Velha para o cargo de Operador de Serviço ao Cliente – OSC para efetuar o preenchimento no seu quadro de colaboradores. Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar. Nós do Mais Vagas ES te desejamos boa sorte!

DESCRIÇÃO DA VAGA
– Somos uma empresa dinâmica, de ambiente informal, com grandes desafios, oportunidades e crescimento. Nosso time é de Gente Boa e de Fibra, que está fazendo história e tem um propósito de proporcionar acesso à Internet de qualidade para todos.
– Se você acredita que automatizar é sempre um bom caminho, gosta de trabalhar em equipe e quer desenvolver sua carreira e crescer em uma das maiores empresas de Telecomunicações do país, venha ser Sumicity!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:
– Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
– Fazer o reparo / Correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
– Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
– Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
– Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
– Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
– Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
– Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
– Outras atividades de acordo com a função.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Perfil do Profissional Que Buscamos:
– Ensino médio completo;
– Certificados NR 10 e NR 35;
– Habilitação categoria B (definitiva);
– Pacote Office (intermediário);
– Disponibilidade de horário / viagens;
– Desejável experiência em empresas de Telecomunicações.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que temos para você:
– Plano de Saúde Amil Nacional ;
– Vale Refeição;
– Vale Transporte;
– Pacote Colaborador com 50% desconto nos planos da Sumicity;
– Seguro de vida;
– Gift Card de Natal.

COMO SE CANDIDATAR?
Clique no botão “CANDIDATAR-SE” logo mais abaixo e você será redirecionado automaticamente para o site de recrutamento.