Operador de Call Center
MULTIVIX
Vitória
Atualizada
Há 15h
Contrato
Efetivo
Modalidade
Presencial
Salário
R$ 1.824,73
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Responsabilidades
- A pessoa na posição de Operador de Call Center é responsável por realizar as seguintes. Realizar atendimento receptivo, ativo e/ou online, de acordo com o fluxo da operação. Seguir os scripts, processos e orientações fornecidos nos treinamentos. Registrar corretamente os atendimentos nos sistemas internos. Manter postura cordial, ética e empática durante os atendimentos. Cumprir os horários, pausas e escalas definidas. Participar dos treinamentos, reciclagens e reuniões da equipe. Buscar constante evolução em qualidade, produtividade e pontualidade. Contribuir para o bom clima da equipe e respeitar as normas internas.
- Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 14:00 às 20:00 horas. AOS SÁBADOS, POR ESCALA, das 08:00 às 14:00 horas.
Requisitos
- Ensino Médio completo; Noções básicas de informática (digitação, navegação na internet e uso de sistemas); Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de praticar escuta ativa; Disponibilidade para atuação no horário da vaga (incluindo sábados).
- Serão considerados diferenciais: Experiência anterior com atendimento ao público ou Call Center; Facilidade com metas de produtividade e qualidade; Proatividade e atitude profissional e capacidade de trabalho em equipe colaborativo.
+
Benefícios
- Benefícios: Vale alimentação (varia mensalmente conforme a folha de pagamento. Variação de R$ 450,00 a R$ 500,00 mensais) + Vale transporte + Plano de Saúde + Plano odontológico + Seguro de vida + Desconto sindical de até 70% em cursos de graduação ou pós-graduação no Centro Universitário Multivix Vitória.
Segurança em Primeiro Lugar
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Dicas de Segurança
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