Informações sobre a vaga

A Friopeças, está com nova oportunidade aberto para a cidade de Serra para o cargo de Coordenador(a) de Contact Center para efetuar o preenchimento no seu quadro de colaboradores. Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar. Nós do Mais Vagas ES te desejamos boa sorte!

INFORMAÇÕES DA VAGA
O que você fará:
– Gestão da equipe;
– Acompanhamento de indicadores (TMA, Ticket Médio, Positivação e etc.), metas e vendas;
– Análise da margem de contribuição, receita, desconto, prazo de recebimento e positivação de clientes;
– Acompanhamento dos resultados, elaboração de relatórios e elaboração de plano de ação.

O que você precisa ter:
– Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
– Desejável pós-graduação;
– Conhecimento e/ou vivência em Call Center, Contact Center e/ou SAC;
– Necessário ter experiência com gestão de pessoas;
– Disponibilidade para atuação em Serra.

O que oferecemos:
– Salário fixo + variável;
– Restaurante na empresa;
– Plano Odontológico e Plano de Saúde;
– Parcerias com instituições de ensino.
– Horário: 08H00 ás 18H00 Segunda a Sexta-feira

COMO SE CANDIDATAR?
Clique no botão “CANDIDATAR-SE” logo mais abaixo, e envie seu currículo inserindo no campo “assunto” o título da vaga
Assunto: COORDENAÇÃO CC