Informações sobre a vaga

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A empresa Fortbras está com nova oportunidade em aberto para a cidade de Serra para o cargo de Coordenador(a) de Atendimento para efetuar o preenchimento no seu quadro de colaboradores. Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar. Nós do Mais Vagas ES te desejamos boa sorte neste processo seletivo!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
– Gerir os chamados de pré venda do canal próprio e marketplace;
– Gerir os chamados pós venda do canal próprio e marketplace;
– Gerir os chamados que derivam para ação judicial;
– Monitorar reputação nos canais de venda;
– Melhoria continua dos processos de atendimento;
– Identificar a causa dos ofensores do processo de venda;
– Gerir time de atendimento;
– Gerir produtividade do time de atendimento;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
– Pacote Office – Excel mandatório
– Power BI – desejado
– Protheus – desejado
– Plataformas de atendimento – desejado
– Tenha disponibilidade de residir na Serra/ES

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Formação Acadêmica
Graduação completa;
Desejável Pós graduação;
Local: Serra /ES

Como me candidatar?
Clique no botão “CANDIDATAR- SE” logo mais abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o site da empresa, lá você poderá preencher as informações ou anexar seu currículo.