Informações da vaga

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A empresa Atrio Hotel Management está com nova vaga em aberto para a cidade de Vitória para o cargo de Atendente de Hospedagem
Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES te desejamos boa sorte neste processo seletivo! Caso seja contratado, não esqueça de nos avisar🙏

Responsabilidades:
Atender hóspedes / clientes, prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de reservas e check-in, atendendo aos padrões de excelência no atendimento.
Recepcionar os hóspedes, verificando, via sistema, a reserva, entregando a FNRH para preenchimento dos dados pessoais e efetuando a cobrança e a entrega da chave do apartamento.
Prestar informações ao hóspede quanto ao funcionamento básico do hotel.
Colaborar com o serviço de café da manhã em momentos de grande demanda devido taxa elevada de ocupação.
Atender o hóspede, orientando-o quanto a retransmitir fax, informar sobre a cidade, sobre o próprio hotel, etc.
Atender ao telefone de forma rápida e cortês.
Fornecer formulários de pesquisas, quando necessário.
Efetuar o controle e o fechamento do caixa.
Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos.
Conferir as notas fiscais quanto ao nome, valor, nome da empresa, forma de pagamento (dinheiro, cartão de crédito, faturamento…).
Efetuar as reservas solicitadas, consultando o sistema e informando ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários, etc.
Guardar, em cofre, todo o recebimento (dinheiro, cheques e cartões de crédito).
Verificar e organizar os documentos para emissão de faturamento, após check-out para envio da Fatura com a Nota Fiscal ao cliente.
Inserir os dados constantes nas FNRH?s no sistema, mantendo assim o cadastro do hóspede atualizado.
Manter sempre atualizada a emissão do Livro Policial e Boletim de Ocupação Hoteleira.
Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos.
Controlar guarda e entrega de bagagem com a cobrança antecipada.
Responder, em seu turno de trabalho, pela solução de qualquer problema na recepção.

COMO SE CANDIDATAR A VAGA?
Clique no botão VERDE com o nome ↪ ME CANDIDATAR A ESSA VAGA ↩ logo abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o site da empresa
Lá você poderá preencher as informações ou anexar seu currículo.
→ Essa vaga poderá não estar mais disponível dependendo do momento em que você esteja vendo essa publicação.

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