Analista de Suporte de TI – JR

Informações da vaga

A empresa Grupo Litoral está com nova vaga em aberto na cidade Vila Velha para o cargo de Analista de Suporte de TI – JR
veja logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos! 🙏

Salário:
Empresa: Grupo Litoral
Local de trabalho: Vila Velha, ES, BR (1 vaga)
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h12 de almoço

Descrição:
1. Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
2. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
3. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
4. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;
5. Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais, pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
6. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
7. Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
8. Participar de todos os eventos oferecidos pela empresa;
9. Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

Requisitos:
Ensino Superior Completo (Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, Ciência de Dados e Inteligência Artificial e Engenharia de Software.)
Desejável Pós-Graduação em área da Tecnologia da Informação
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Benefícios internos, Estacionamento, Informado na entrevista, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte

COMO SE CANDIDATAR A VAGA?
Clique no botão VERDE com o nome ↪ ME CANDIDATAR A ESSA VAGA ↩ logo abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o site da empresa
Lá você poderá preencher as informações ou anexar seu currículo.
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