Coordenador(a) de Comunidades

Informações da vaga

A empresa LUMA Ensino está com nova vaga em aberto na cidade de Vitória para o cargo de Coordenador(a) de Comunidades
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos! 🙏

Descrição do Trabalho:
1. Engajamento e Relacionamento
• Construir e manter um relacionamento próximo com alunos, pais e tutores;
• Promover interações positivas nas plataformas de comunicação da escola (redes sociais, fóruns, grupos de WhatsApp ou Telegram);
• Ser o ponto de contato para ouvir feedbacks, sugestões e resolver problemas;
2. Gestão de Comunidade Online
• Moderação de grupos e fóruns para garantir um ambiente acolhedor, respeitoso e colaborativo;
• Criar conteúdos e discussões relevantes para estimular o engajamento da comunidade;
• Organizar eventos online, como webinars, palestras e sessões de perguntas e respostas;
3. Promoção da Identidade da Escola
• Garantir que os valores e diferenciais da escola sejam bem representados em todas as interações;
• Ajudar a transmitir a missão da escola e seus benefícios, promovendo uma imagem positiva;
4. Apoio aos Processos Educacionais
• Facilitar a comunicação entre os alunos, os pais e os professores;
• Identificar possíveis lacunas ou desafios no aprendizado dos alunos com base no feedback recebido;
• Auxiliar os pais na adaptação ao formato personalizado de ensino;
5. Análise e Relatórios
• Monitorar métricas de engajamento, satisfação e retenção da comunidade;
• Apresentar relatórios sobre o comportamento da comunidade e propor melhorias;
6. Fidelização e Retenção
• Desenvolver estratégias para engajar alunos e famílias de forma a aumentar a retenção;
• Promover campanhas internas, como programas de indicações ou descontos para rematrícula;
7. Suporte nas Campanhas de Marketing
• Participar de ações que incentivem o engajamento nas redes sociais e ajudem na captação de novos alunos;
• Criar histórias e cases de sucesso dentro da comunidade para serem usados em campanhas publicitárias;
8. Organização de Eventos e Projetos Especiais
• Planejar e coordenar atividades que fomentem a participação, como competições, desafios e sessões interativas;
• Conectar os membros da comunidade com especialistas ou outros pais para troca de experiências.

Requisitos e qualificações:
Competências:
• Excelentes habilidades de comunicação e empatia;
• Experiência em gestão de redes sociais e comunidades online;
• Capacidade de resolver conflitos e mediar discussões;
• Conhecimento do público-alvo (pais e alunos de diferentes idades e perfis);
• Familiaridade com ferramentas digitais e plataformas de ensino.
Diferenciais:
• Inglês

Benefícios e/ou informações adicionais:
Sobre a vaga:
– Trabalho presencial na Rua Chafic Murad, 902 – Monte Belo, Vitória – ES, 29053-315;
– Expectativa de início: Janeiro;
– Carga horária: 40 horas semanais;
– Regime: CLT + Benefícios.
Auxílio Alimentação
Auxílio Mobilidade
Gympass/Wellhub
Telemedicina
Telepsicologia
Clube de Benefícios AGazeta

COMO SE CANDIDATAR A VAGA?
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Lá você poderá preencher as informações ou anexar seu currículo.
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