Líder de Equipe – Atendimento

Informações da vaga

A empresa Autoglass está com nova vaga em aberto na cidade Vila Velha para o cargo de Líder de Equipe – Atendimento
veja logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.
Nós do Mais Vagas ES acreditamos em você e desejamos boa sorte nesse processo seletivo.
Não deixe de nos contar caso você seja contratado! Estamos ansiosos para celebrar essa conquista juntos! 🙏

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Este profissional terá como principais atribuições:
Acompanhamento de leads diários, semanais e mensais;
Controle e organização das chamadas receptivas e ativas, (Contatos corretos dentro do padrão);
Aplicar feedback periodicamente na equipe
Controlar o fluxo de ligações e organizar o time para recepção das chamadas
Engajamento de e-mails: número de envios, aberturas, cliques, respostas. Se tiver mais de uma cadência, analisar separadamente;
Produtividade individual de cada SDR.
Acompanhamento dos indicadores e agendas com clientes internos e externos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Requisitos e qualificações:
Ensino superior iniciado ou concluído;
Conhecimento em rotinas de call center;
Experiência em cargos de liderança.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que a Autoglass proporciona?
Pra cuidar da sua saúde física e mental:
🩺 Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
💙 Atendimento psicológico;
🤰🏻 Programa da Gestante – Amigos do peito e licença maternidade estendida;
🏋️‍ Gympass (Desconto em academias).

Pra apoiar seu dia a dia:
🚌 Vale transporte;
🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
🏠 Modalidade de trabalho híbrido;
💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

Pra desenvolver sua carreira:
🚀 Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;
🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;
🚀 Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;
🚀 Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
☕ Café da manhã e da tarde;
💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
🎮 Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, academia, barbearia, salão de beleza e muito mais!
Vem ser Autoglass!

COMO SE CANDIDATAR A VAGA?
Clique no botão VERDE com o nome ↪ ME CANDIDATAR A ESSA VAGA ↩ logo abaixo, e você será redirecionado automaticamente para o site da empresa
Lá você poderá preencher as informações ou anexar seu currículo.
→ Essa vaga poderá não estar mais disponível dependendo do momento em que você esteja vendo essa publicação.